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Centro de Certificación

Política de Precios

Este procedimiento tiene como objetivo establecer un proceso transparente y consistente para determinar los precios de los exámenes ofrecidos por el Centro de Certificación eCOM-LAC, garantizando que los precios de los exámenes sean equitativos, competitivos y reflejen el valor ofrecido por las certificaciones de la industria tecnológica.

  • Departamento de Finanzas: será responsable de llevar a cabo el análisis de costos y proponer estructuras de precios.
  • Comité de Precios: compuesto por representantes de los departamentos de Finanzas, Marketing y Administración, revisará y aprobará las propuestas de precios.
  1. Identificación de Costos:
    1. El Departamento de Finanzas recopilará información detallada sobre los costos asociados con la organización y administración de los exámenes, incluyendo diseño instruccional, desarrollo de exámenes, hardware y software, personal, marketing y gastos operativos continuos.
    2. Se determinarán los costos fijos y variables asociados con cada examen y modalidad de certificación (presencial u online).
  2. Análisis de Mercado:
    1. El Departamento de Marketing realizará un análisis de mercado para comprender la demanda y la competencia en el sector de certificación en las áreas de tecnología ofrecidas por el Centro.
    2. Se considerarán los precios de los exámenes ofrecidos por otros centros de certificación similares, así como las expectativas de los candidatos en términos de valor por su inversión.
  3. Determinación de Precios:
    1. Con base en la información recopilada sobre costos y análisis de mercado, el Departamento de Finanzas propondrá estructuras de precios para los exámenes en cada área de certificación.
    2. Se establecerán precios diferenciados según la duración y complejidad del examen, así como la modalidad de certificación (presencial u online).
    3. Se considerarán políticas de descuento para candidatos que se inscriban en cursos de preparación para el examen, así como para grupos grandes o instituciones educativas que soliciten certificaciones para múltiples candidatos.
  4. Revisión y Aprobación:
    1. El Comité de Precios revisará las propuestas de precios presentadas por el Departamento de Finanzas.
    2. Se evaluará la viabilidad financiera de los precios propuestos en relación con los costos operativos y la estrategia de ingresos del Centro.
    3. El Comité aprobará los precios finales de los exámenes, asegurando que sean competitivos en el mercado y reflejen el valor ofrecido por la certificación.
  5. Comunicación de Precios:
    1. Una vez aprobados, los precios de los exámenes serán comunicados de manera clara y transparente a través del sitio web del Centro de Certificación, materiales promocionales y otros canales de comunicación.
    2. Se proporcionará información detallada sobre las políticas de precios, descuentos disponibles y métodos de pago aceptados.
  6. Monitoreo y Evaluación:
    1. Se establecerá un proceso de monitoreo continuo para evaluar la efectividad de la estructura de precios y realizar ajustes según sea necesario.
    2. Se recopilarán comentarios de los candidatos y otras partes interesadas para identificar oportunidades de mejora en los precios y políticas asociadas.